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よくあるお困りごと
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テレビに関するお困りごと
テレビ・多チャンネルサービスについて
日光市今市エリアではテレビサービスだけを契約できますか?
日光市今市エリアで多チャンネルをご利用いただく場合は、KCTおまかせ光インターネットへの加入が必要です。
内容を詳しく見る
日光市今市エリアでは、テレビサービスのみで多チャンネルへ加入することはできません。KCTスカパー!ベーシックなどの多チャンネルサービスをご利用いただくには、KCTおまかせ光インターネットへの加入が必要です。鹿沼エリアでは加入条件が異なりますので、お住まいのエリアに合わせてご確認ください。
こんなことも無料で相談できます!
今市エリアでの加入条件、インターネットとテレビの組み合わせ、料金や申し込み方法などもご相談いただけます。
関連タグ
今市エリア, 日光市, テレビサービス, インターネット, KCTおまかせ光, 加入条件, 多チャンネル
KCTおまかせ光について
よくあるお困りごと
テレビに関するお困りごと
日光市今市エリアでもテレビサービスを利用できますか?
はい。日光市今市エリアでは2026年9月からテレビサービスを開始し、KCTスカパー!ベーシックとBSプラスをご利用いただけます。
内容を詳しく見る
日光市今市エリアでは、2026年9月からテレビサービスを開始します。ご利用いただけるテレビコースは、STBを使用しない「KCTスカパー!ベーシック」と「BSプラス」です。鹿沼エリアで提供しているシンプル、ベーシック、ブルーレイのSTBコースは提供エリアが異なります。住所や建物の状況によって利用可否の確認が必要な場合がありますので、詳しくはお問い合わせください。※KCTおまかせ光インターネットへの加入が必要です。
こんなことも無料で相談できます!
今市エリアで利用できるコース、対応住所、インターネットとの組み合わせ、開通までの流れなどもご相談いただけます。
関連タグ
今市エリア, 日光市, テレビサービス, KCTスカパー!ベーシック, BSプラス, 提供エリア, 多チャンネル
KCTおまかせ光について
KCTおまかせ光とは
よくあるお困りごと
KCTスカパー!ベーシックと従来のベーシックコースは何が違いますか?
KCTスカパー!ベーシックはSTBを使わず、テレビや録画機器等を合計3台まで追加料金なしで視聴するコースです。従来のベーシックはHDD内蔵STBを利用する鹿沼エリア向けコースです。
内容を詳しく見る
名称は似ていますが、利用方法が異なります。KCTスカパー!ベーシックはSTB(チューナー)を設置せずに利用し、テレビや録画機器等を合計3台まで追加料金なしで視聴できます。録画は対応するお客様所有の録画機器を使用します。従来のベーシックコースは鹿沼エリアで提供するSTB付きのコースで、1TBの内蔵ハードディスクを備え、2番組同時録画に対応しています。また、両コースでは視聴できる番組が一部異なりますので、チャンネル一覧もあわせてご確認ください。
こんなことも無料で相談できます!
STBの有無、録画方法、視聴台数、チャンネルの違いなど、ご家庭に合ったコース選びもご相談いただけます。
関連タグ
KCTスカパー!ベーシック, ベーシックコース, コース比較, STB, 録画, 3台, チャンネル
KCTおまかせ光について
KCTおまかせ光とは
よくあるお困りごと
今使っているレコーダーやHDDは利用できますか?
KCTスカパー!ベーシックでは、対応機種であれば現在お使いのレコーダーやHDDを利用して録画できます。
内容を詳しく見る
KCTスカパー!ベーシックでは、お客様所有の録画機器を利用できます。対応機種であれば、現在お使いのレコーダーやHDDを活用して番組を録画できます。ただし、すべての機器で同じように利用できるとは限らないため、ご契約前に機器の種類や現在の接続状況をご確認ください。
こんなことも無料で相談できます!
お手持ちの録画機器の確認、テレビとの接続、録画方法、買い替え前の相談などもご相談いただけます。
関連タグ
レコーダー, HDD, 録画機器, KCTスカパー!ベーシック, 対応機種, 録画, 接続
KCTおまかせ光について
KCTおまかせ光とは
よくあるお困りごと
KCTスカパー!ベーシックは録画できますか?
はい。対応機種であれば、お手持ちのレコーダーやHDDを利用して番組を録画できます。
内容を詳しく見る
KCTスカパー!ベーシックはSTB(チューナー)を使用しないため、STB内蔵の録画機能ではなく、対応するお客様所有の録画機器を利用して録画します。お手持ちのレコーダーやHDDが対応している場合は、テレビ番組を録画してお楽しみいただけます。対応状況は機器によって異なるため、現在お使いの機器を確認したうえでご案内します。
こんなことも無料で相談できます!
レコーダーやHDDの対応確認、録画方法、テレビとの接続、ほかの録画対応コースとの比較などもご相談いただけます。
関連タグ
KCTスカパー!ベーシック, 録画, レコーダー, HDD, 録画機器, STB不要, テレビ
テレビに関するお困りごと
テレビ・多チャンネルサービスについて
KCTおまかせ光について
KCTスカパー!ベーシックにSTB(チューナー)は必要ですか?
いいえ。KCTスカパー!ベーシックはSTB(チューナー)を設置せずにご利用いただけます。
内容を詳しく見る
KCTスカパー!ベーシックは、従来のSTBを利用するテレビコースとは異なり、STB(チューナー)を設置せずに専門チャンネルを視聴できるコースです。テレビまわりにSTBを置く必要がないため、機器構成をシンプルにできます。なお、鹿沼エリアではSTBを利用する「シンプル」「ベーシック」「ブルーレイ」も引き続きお選びいただけます。
こんなことも無料で相談できます!
STBの有無によるコースの違い、現在のテレビ環境、録画方法などもご相談いただけます。
関連タグ
KCTスカパー!ベーシック, STB, チューナー, STB不要, テレビ, 多チャンネル, コース比較
KCTおまかせ光について
KCTおまかせ光とは
よくあるお困りごと
KCTスカパー!ベーシックとはどんなサービスですか?
KCTスカパー!ベーシックは、STB(チューナー)を設置せずに専門チャンネルを楽しめる新しいテレビコースです。
内容を詳しく見る
KCTスカパー!ベーシックは、2026年9月から始まる多チャンネルサービスの新コースです。STB(チューナー)を設置せずに、映画・ドラマ・スポーツ・音楽・アニメなどの専門チャンネルをお楽しみいただけます。テレビや録画機器等は合計3台まで追加料金なしで視聴でき、対応機種であればお手持ちのレコーダーやHDDを使って録画することもできます。提供エリアは鹿沼エリアと日光市今市エリアです。
こんなことも無料で相談できます!
現在のテレビで利用できるか、録画機器の対応、視聴したいチャンネル、ほかのコースとの違いなどもご相談いただけます。
関連タグ
KCTスカパー!ベーシック, テレビ, 多チャンネル, STB不要, 専門チャンネル, 録画, 鹿沼エリア, 今市エリア
よくあるお困りごと
テレビに関するお困りごと
テレビ・多チャンネルサービスについて
テレビサービスにはどのようなコースがありますか?
KCTのテレビサービスには、STBを使わない「KCTスカパー!ベーシック」「BSプラス」と、鹿沼エリアで利用できるSTB付きの「シンプル」「ベーシック」「ブルーレイ」があります。
内容を詳しく見る
KCTでは、ご覧になりたい番組や録画方法、テレビの台数に合わせて複数のコースをご用意しています。「KCTスカパー!ベーシック」と「BSプラス」はSTB(チューナー)を設置せずに利用するコースで、鹿沼エリアと日光市今市エリアでご利用いただけます。鹿沼エリアでは、STBを利用する「シンプル」「ベーシック」「ブルーレイ」もお選びいただけます。コースによって視聴できるチャンネルや録画方法が異なりますので、ご希望に合わせてお選びください。
こんなことも無料で相談できます!
視聴したい番組、録画方法、テレビの台数、現在のテレビ環境に合わせたコース選びもご相談いただけます。
関連タグ
テレビ, 多チャンネル, コース, KCTスカパー!ベーシック, BSプラス, STB, 鹿沼エリア, 今市エリア
KCTおまかせ光について
無料訪問サポートについて
よくあるお困りごと
久しぶりにメールを使おうとしたら受信できない時はどうすればいいですか?
久しぶりにメールを使おうとした時に受信できない場合は、インターネット接続、メール設定、パスワード、利用している機器の状態をご確認ください。
内容を詳しく見る
長い間メールを使っていなかった場合、パスワードを忘れていたり、機器の設定が変わっていたりして、受信できなくなることがあります。 また、新しいパソコンやスマホに変えてから使っていない場合は、設定の見直しが必要になることもあります。 まずは、インターネットに正常につながっているか、メールアプリにエラー表示が出ていないかをご確認ください。 ほかの機器で同じメールが使えているかを確認すると、原因の切り分けにも役立ちます。
こんなことも無料で相談できます!
メール受信設定の確認、パスワード確認、機器変更後の設定確認、メール利用再開のサポートなどもご相談いただけます。
関連タグ
メール, 受信できない, パスワード, 設定確認, 機器変更, メール再開, サポート相談
KCTおまかせ光について
料金・申し込みについて
よくあるお困りごと
今使っているテレビでも利用できますか?
KCTスカパー!ベーシックやBSプラスはSTBを設置せずに利用するコースです。現在お使いのテレビや宅内設備の状況を確認しながらご案内します。
内容を詳しく見る
KCTのテレビサービスでは、現在お使いのテレビを活用できるコースをご用意しています。KCTスカパー!ベーシックやBSプラスはSTB(チューナー)を設置せずに利用するコースです。一方、鹿沼エリアで提供しているシンプル、ベーシック、ブルーレイはSTBを使用します。実際の利用方法はテレビや宅内設備、希望するコースによって異なるため、ご契約前に現在の視聴環境を確認しながらご案内します。
こんなことも無料で相談できます!
現在のテレビで利用できるかの確認、必要な機器、接続方法、コース選びなどもご相談いただけます。
関連タグ
テレビ, 現在のテレビ, KCTスカパー!ベーシック, BSプラス, STB, 接続方法, 視聴環境
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