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固定電話の不具合



  • 固定電話のことも申し込み前に相談できますか?
    はい。固定電話についても、申し込み前にご相談いただけます。
    固定電話を利用したい場合でも、「自宅で使えるのか」「今の電話機がそのまま使えるのか」「インターネットやテレビとまとめて相談できるのか」など、申し込み前に確認したいことは多くあります。 KCTでは、固定電話だけを単独で考えるのではなく、ご家庭の通信環境全体を見ながら相談しやすいのが特長です。 インターネットやテレビとあわせて検討している場合も、まとめて整理することで、利用イメージがわかりやすくなります。 事前に確認しておくことで、申し込み後の行き違いや不安も減らしやすくなります。
    固定電話の利用可否、今の利用環境の確認、インターネットやテレビとの組み合わせ、申し込み前の不安点整理などもご相談いただけます。

    関連タグ

    固定電話, 申し込み前, 利用相談, 組み合わせ相談, インターネット, テレビ, 事前確認
  • 固定電話のこともインターネットとまとめて相談できますか?
    はい。KCTおまかせ光では、固定電話のこともインターネットやテレビとあわせて相談しやすくなります。
    通信やテレビを別々の窓口で管理していると、困った時にどこへ相談すればいいか迷いやすくなります。 KCTおまかせ光では、インターネット、固定電話、スマホ、テレビをまとめて確認しやすいため、生活の中でつながる困りごとを整理しやすいのが特長です。 固定電話だけでなく、ネットやテレビの状況も含めて相談したい方に向いています。
    固定電話の使い方、配線確認、ネットやテレビとの組み合わせ、利用環境の見直しなど。

    関連タグ

    固定電話, インターネット, まとめて管理, KCTおまかせ光, テレビ, スマホ, 相談窓口
  • 固定電話がつながらない時はどうすればいいですか?
    固定電話がつながらない時は、電話機の電源、配線、接続機器の状態をご確認ください。
    固定電話が使えない時は、電話機本体だけでなく、接続している機器やケーブルの状態も確認が必要です。 電話機の電源が入っているか、配線が抜けていないか、ほかの機器に影響が出ていないかなどをご確認ください。 一時的な不調であれば、関連機器の再起動で改善する場合もあります。 改善しない時は、状況に応じてサポートをご利用ください。
    電話機の接続確認、配線確認、利用方法の相談、他サービスとの組み合わせ相談など。

    関連タグ

    固定電話, つながらない, 配線確認, 電話機, 再起動, サポート相談, KCTおまかせ光
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