有線接続で問題なく使える場合は、インターネット回線そのものではなく、Wi-Fi環境に原因があることがあります。 たとえば、ルーターとの距離、壁や家具などの障害物、同じ時間帯に使う機器の多さなどで、無線の状態が不安定になることがあります。 また、古い機器や設定状況によっても体感が変わります。 Wi-Fiだけ遅い場合は、ご自宅の無線環境を見直すことで改善することがあります。

Wi-Fiの置き場所、ルーター確認、機器追加時の相談、スマホやパソコンの接続見直しなど。