ご家庭では、ご本人だけでなく、ご家族それぞれが別々のスマホを使っていることが多くあります。 そのため、家のWi-Fiにつながらない、メールの受信設定がわからない、新しいスマホの初期設定で困っているなど、似たようなお困りごとが複数出ることがあります。 KCTでは、こうしたご家族のスマホについても、ご自宅のインターネット環境とあわせて整理しながら相談しやすいのが特長です。 他社で購入したスマホでも、家庭内のWi-Fi接続やメール受信設定など、インターネット利用に関わる内容であれば相談しやすくなっています。

家族のスマホのWi-Fi接続、メール受信設定、家庭内ネットワークの確認、ほかの機器とのつながり確認などもご相談いただけます。