メールのパスワードは、設定時の資料や、現在使えている機器の中に情報が残っている場合があります。 ただし、ご自身で変更している場合や、長く使っていて忘れてしまった場合は、確認が難しいこともあります。 新しいスマホやパソコンにメールを設定したい時や、急に受信できなくなった時に困ることが多いため、まずは現在ほかの機器で使えているかどうかを確認すると状況を整理しやすくなります。 ご自身での確認が難しい場合は、設定状況を見ながら相談するのがおすすめです。

メール設定の確認、新しい機器への再設定、受信トラブルの確認、設定資料の見方などもご相談いただけます。