ケーブルプラス電話
開通までの流れ
INSTALLATION
現在ご利用の電話番号を継続して利用される場合と、KDDI株式会社及びJCOM株式会社より新規電話番号を払い出しする場合により ご加入のお手続きが異なります。お手続きの流れは以下をご確認ください。 ご不明な点は弊社スタッフがお伺いして、詳しくご説明させていただきます。
- 現在の電話番号を使う場合
番号ポータビリティあり - 新規に電話番号を取得
番号ポータビリティなし
お申し込み受付
（申込書受領）〜お申し込み内容の確認
STEP
1
宅内機器の設置
（開通準備）
※宅内機器設置工事当日には開通しません。（NTT加入電話のご利用は可能です）
※宅内機器の電源は切らないでください。
STEP
2
KDDI株式会社及びJCOM株式会社よりNTTへ番号ポータビリティの申請
※NTT側から番号ポータビリティ不可能の回答がある場合は、KDDI株式会社及びJCOM株式会社から名義人などの情報確認のために電話連絡をいたします。
STEP
3
KDDI株式会社及びJCOM株式会社より
「サービス開始に関わるご案内（封書）」を送付します。
STEP
4
番号ポータビリティ作業（開通）
※番号ポータビリティに伴うNTT回線の休止または解約手続きは、KDDI株式会社及びJCOM株式会社が代行して行います。（お客様による手続き不要です）
※NTT加入電話、INSネット64からの電話接続の場合は、休止工事費3,300円が別途NTTよりお客様に請求されます。
STEP
5
お申し込み受付
（申込書受領）〜お申し込み内容の確認
STEP
1
KDDI株式会社及びJCOM株式会社より
「サービス開始に関わるご案内（封書）」を送付します。
STEP
2
宅内機器の設置
（開通）
STEP
3
KDDI株式会社及びJCOM株式会社より
「サービス開始のご案内（はがき」を送付します。
※番号ポータビリティを利用しない場合、NTT回線の休止または手続きはお客様にて行ってください。
なお、ケーブルプラス電話が開通し、ご利用を確認された後にお手続きされることをおすすめします。
STEP
4
光ファイバーサービス配線図
