このたび、弊社スマホサービスオプション「スマートフォンセキュリティ」の提供元であるソースネクスト株式会社より、同社システムへの不正アクセスによる情報漏えいが発生したとの発表がありました。

同社に確認したところ、「スマートフォンセキュリティ」をご利用いただいたことのある一部のお客様について、個人情報が外部に流出したことが判明いたしました。

本件について、現時点で判明している内容および弊社の対応について、以下のとおりお知らせいたします。

1．対象サービス

スマートフォンセキュリティ

2．対象となるお客様

「スマートフォンセキュリティ」をご利用いただいたことのあるお客様のうち、ご自身で「ソースネクストID」を作成された方が対象となります。

※シリアル番号のみでご利用されているお客様は、今回の情報漏えいの対象外です。

3．弊社の対応について

現在、弊社のお客様のうち、本件による情報漏えいの対象となるお客様の特定を進めております。

対象となるお客様が判明次第、個別にご連絡いたします。

4．お客様へのお願い

本件は、ソースネクスト株式会社が管理するシステムにおいて発生したものであり、現時点で、弊社が管理するお客様情報の漏えいや弊社システムへの不正アクセスは確認されておりません。

また、「スマートフォンセキュリティ」の設定時に、弊社がお客様に代わって「ソースネクストID」を作成することはございません。
そのため、お客様ご自身で「ソースネクストID」を作成されたことがあるか、ご確認くださいますようお願いいたします。

5．今後のご案内について

今後、新たにお知らせすべき情報が確認された場合は、弊社ホームページ等を通じてご案内いたします。
お客様には、多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。