サポート窓口
お問い合わせ
24時間サポート
今市地区お申込み
※通話料はお客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。※深夜の場合はおかけ間違いにご注意ください。
※お問い合わせ時間によっては、担当者不在などの理由によりご返事が遅くなる場合がございます。予めご了承ください。
※お問い合わせが集中した場合はお電話が繋がりにくい場合もございます。その場合は、お問い合わせフォームをご利用ください。後日、担当者よりご連絡させていただきます。
サポート一覧
総合
-
サービスに関する内容や困り事のご相談などを承ります。 -
お客様からよくあるご質問をまとめました。 -
鹿沼ケーブルテレビのサービス提供エリア
インターネット
-
現在障害がおきていないかのチェックはこちらでご確認ください。 -
鹿沼市でマンションタイプに対応しているマンション・アパート等の一覧です。 ※今市地区は準備中 -
雷がなっているときの機器の故障を防ぐ対処法をご説明します。 -
各種メールソフトの設定方法はこちらからご確認ください。
ケーブルプラス電話
-
ユニバーサルサービスについてご説明します。 -
KDDI株式会社及びJCOM株式会社障害情報 -
KDDI株式会社及びJCOM株式会社メンテナンス情報 -
KDDI株式会社及びJCOM株式会社電話リレーサービス -
各種ご契約内容の確認・通話明細の確認ができます。
ケーブルスマホ
-
ケーブルスマホに関する書類をダウンロードすることができます。 -
iOS搭載の通信端末で簡単にAPN設定が行える構成プロファイルを用意しました。 -
アンドロイド搭載の通信端末でAPN設定が行える構成プロファイルを用意しました。 -
ケーブルスマホを検討されているお客様へ、ご一読をお勧めいたします。
多チャンネル
-
各メーカーテレビのチャンネルスキャン設定方法です。 -
テレビが映らない時はこちらをお試しください。