サポート一覧
総 合
SUPPORT
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サービスに関する内容や困り事のご相談などを承ります。 -
お客様からよくあるご質問をまとめました。 -
鹿沼ケーブルテレビのサービス提供エリア
インターネット
INTERNET
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現在障害がおきていないかのチェックはこちらでご確認ください。 -
鹿沼市でマンションタイプに対応しているマンション・アパート等の一覧です。 ※今市地区は準備中 -
雷がなっているときの機器の故障を防ぐ対処法をご説明します。 -
各種メールソフトの設定方法はこちらからご確認ください。
ケーブルプラス電話
CABLE PLUS PHONE
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開通までのお手続きの流れをご説明します。 -
工事についてご説明します。 -
各種ご契約内容の確認・通話明細の確認ができます。 -
ユニバーサルサービスについてご説明します。 -
KDDI株式会社及びJCOM株式会社障害情報 -
KDDI株式会社及びJCOM株式会社メンテナンス情報 -
KDDI株式会社及びJCOM株式会社電話リレーサービス
ケーブルスマホ
CABLE SMARTPHONE
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ケーブルスマホに関する書類をダウンロードすることができます。 -
iOS搭載の通信端末で簡単にAPN設定が行える構成プロファイルを用意しました。 -
アンドロイド搭載の通信端末でAPN設定が行える構成プロファイルを用意しました。 -
ケーブルスマホを検討されているお客様へ、ご一読をお勧めいたします。 -
現在お使いの電話番号をそのままご利用したい方の乗換方法をご説明します。 -
今お使いのスマホ、もしくはスマホを購入して新しい番号でご利用になる場合。
多チャンネル
BROADCAST
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工事について、サービス開始までの手順をご説明します。 -
各メーカーテレビのチャンネルスキャン設定方法です。 -
テレビが映らない時はこちらをお試しください。
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受付ダイヤル
24時間サポート
０２８９-63-0005
今市地区お申込み
０120-988-111
サービスに関する内容や困り事のご相談など
24時間365日電話サポート
［ 深夜の場合はおかけ間違いにご注意ください ］
※通話料はお客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。
※電話サポートは24時間ですが、訪問サポートは午前9時から午後6時までとなります。
※お問い合わせ時間によっては、担当者不在などの理由によりご返事が遅くなる場合がございます。予めご了承ください。
※お問い合わせが集中した場合はお電話が繋がりにくい場合もございます。その場合は、下記のお問い合わせフォームをご利用ください。後日、担当者よりご連絡させていただきます。通常2営業日以内にご返事させていただいております。